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  1. Definiciones

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2.2. «Leyes de Privacidad» significa la Ley de Protección de Información Personal en el Sector Privado, S.Q. P-39.1 y la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos, S.C. 2000, C.5. y sus respectivos reglamentos de sus órganos de aplicación.

2.3. «Política de Privacidad» significa la presente Política de Privacidad para la recopilación, uso, divulgación, retención y destrucción de Información Personal de acuerdo con las Leyes de Privacidad.

  1. Discreción

Algunas disposiciones de esta Política de privacidad pueden exceder los requisitos reglamentarios. En tal circunstancia, tenemos plena discreción con respecto a su aplicación.

  1. Información personal

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  1. Galletas

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6.2. Información personal para administrar nuestro negocio y mantener y desarrollar futuras relaciones. La recopilación de esta información nos permite comprender mejor a los visitantes que visitan nuestro sitio web y qué contenido de nuestro sitio web les interesa. Los fines para los que recopilamos información personal incluyen, entre otros, los siguientes:

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